Question 1

Kiek kainuoja iškvietimas Vilniuje?

Accepted Answer

Iškvietimas Vilniaus mieste — nuo 45 €. Į kainą įskaičiuotas atvykimas ir darbas vietoje iki 15 km. Toliau — po 1,2 € už kilometrą. Tikslią sumą dispečeris pasako telefonu prieš išvažiuojant.

Question 2

Ar dirbate naktį, savaitgaliais ir per šventes?

Accepted Answer

Taip. Dirbame 24 valandas per parą, 365 dienas per metus. Šeštadienį 3 val. nakties ir gruodžio 24-ąją dispečerinė veikia lygiai taip pat.

Question 3

Ar naktį taikote didesnį tarifą?

Accepted Answer

Ne. Nakties, savaitgalio ar švenčių tarifo nėra — 45 € galioja bet kuriuo paros metu.

Question 4

Per kiek laiko atvažiuojate?

Accepted Answer

Vilniaus mieste — per 15–30 minučių. Vilniaus rajone — 25–40 minučių, priklausomai nuo atstumo. Skambiname, kai esame už 2 minučių.

Question 5

Ar vežate automobilius su automatine pavarų dėže?

Accepted Answer

Taip. Automatinę pavarų dėžę turintys automobiliai vežami tik ant platformos, nekeliant už ratų — taip išvengiama transmisijos pažeidimų.

Question 6

Ar transportuojate elektromobilius?

Accepted Answer

Taip. Elektromobiliai vežami tik pilnos platformos traliuku, laikantis gamintojų reikalavimų. Turime įrangą užblokuotiems ratams.

Question 7

Ar ištraukiate iš požeminės aikštelės?

Accepted Answer

Taip. Žemų lubų aikštelėse automobilį ištraukiame specialia įranga iki išvažiavimo, tada kraunam ant traliuko.

Question 8

Kaip atsiskaityti ir ar išrašote sąskaitą įmonei?

Accepted Answer

Atsiskaitoma vietoje: grynaisiais, kortele arba pavedimu. Juridiniams asmenims išrašome PVM sąskaitą faktūrą.

Question 9

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso?

Accepted Answer

Pasakykite orientyrą — kelio numerį, gyvenvietę, degalinę ar prekybos centrą. Dispečeris jus ras. Taip pat galite paspausti „Nustatyti mano vietą“ svetainėje.

Question 10

Ar galiu važiuoti kartu traliuke?

Accepted Answer

Taip, vairuotojas gali važiuoti kabinoje. Jei keleivių daugiau nei viena vieta, pasakykite tai skambučio metu.

Question 11

Ar atvažiuojate į Vilniaus rajoną?

Accepted Answer

Taip: Nemenčinė, Riešė, Avižieniai, Rudamina, Vaidotai, Grigiškės, Trakų Vokė, Maišiagala, Nemėžis ir kitos vietovės. Kaina — bazė plius kilometrai.

Question 12

Ar vežate automobilius į kitus Lietuvos miestus?

Accepted Answer

Vežame į bet kurį Lietuvos miestą. Kaina skaičiuojama pagal kilometrus ir pasakoma iš anksto.

Question 13

Ar ištrauksite automobilį iš griovio ar sniego?

Accepted Answer

Taip, ištraukiame vinčiumi. Kaina nuo 55 €, priklausomai nuo sudėtingumo ir vietos.

Question 14

Kiek laiko galioja pasakyta kaina?

Accepted Answer

Kaina, pasakyta telefonu prieš išvažiuojant, nesikeičia. Papildomų mokesčių vietoje nėra.

Question 15

Ar galite atvežti naują akumuliatorių?

Accepted Answer

Taip, dažniausius modelius vežamės kartu. Pasakykite automobilio markę, modelį ir metus.

Вопросы, которые задают по телефону

Цена и расчёт

Время и место

Транспортировка

Помощь на месте

Стоите на дороге? Неважно, который час, — звоните.

Вопросы, которые задают по телефону

Цена и расчёт

Сколько стоит вызов в Вильнюсе?

Применяете ли ночью более высокий тариф?

Сколько времени действует названная цена?

Как рассчитаться и выписываете ли счёт компании?

Время и место

За сколько времени вы приезжаете?

Работаете ли вы ночью, по выходным и праздникам?

Что делать, если не знаю точного адреса?

Приезжаете ли в Вильнюсский район?

Транспортировка

Перевозите ли автомобили с автоматической коробкой передач?

Транспортируете ли электромобили?

Вытаскиваете ли с подземной парковки?

Вытащите ли автомобиль из кювета или снега?

Перевозите ли автомобили в другие города Литвы?

Могу ли я ехать вместе в эвакуаторе?

Помощь на месте

Можете ли привезти новый аккумулятор?

Стоите на дороге? Неважно, который час, — звоните.