Question 1

Kiek kainuoja iškvietimas Vilniuje?

Accepted Answer

Iškvietimas Vilniaus mieste — nuo 45 €. Į kainą įskaičiuotas atvykimas ir darbas vietoje iki 15 km. Toliau — po 1,2 € už kilometrą. Tikslią sumą dispečeris pasako telefonu prieš išvažiuojant.

Question 2

Ar dirbate naktį, savaitgaliais ir per šventes?

Accepted Answer

Taip. Dirbame 24 valandas per parą, 365 dienas per metus. Šeštadienį 3 val. nakties ir gruodžio 24-ąją dispečerinė veikia lygiai taip pat.

Question 3

Ar naktį taikote didesnį tarifą?

Accepted Answer

Ne. Nakties, savaitgalio ar švenčių tarifo nėra — 45 € galioja bet kuriuo paros metu.

Question 4

Per kiek laiko atvažiuojate?

Accepted Answer

Vilniaus mieste — per 15–30 minučių. Vilniaus rajone — 25–40 minučių, priklausomai nuo atstumo. Skambiname, kai esame už 2 minučių.

Question 5

Ar vežate automobilius su automatine pavarų dėže?

Accepted Answer

Taip. Automatinę pavarų dėžę turintys automobiliai vežami tik ant platformos, nekeliant už ratų — taip išvengiama transmisijos pažeidimų.

Question 6

Ar transportuojate elektromobilius?

Accepted Answer

Taip. Elektromobiliai vežami tik pilnos platformos traliuku, laikantis gamintojų reikalavimų. Turime įrangą užblokuotiems ratams.

Question 7

Ar ištraukiate iš požeminės aikštelės?

Accepted Answer

Taip. Žemų lubų aikštelėse automobilį ištraukiame specialia įranga iki išvažiavimo, tada kraunam ant traliuko.

Question 8

Kaip atsiskaityti ir ar išrašote sąskaitą įmonei?

Accepted Answer

Atsiskaitoma vietoje: grynaisiais, kortele arba pavedimu. Juridiniams asmenims išrašome PVM sąskaitą faktūrą.

Question 9

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso?

Accepted Answer

Pasakykite orientyrą — kelio numerį, gyvenvietę, degalinę ar prekybos centrą. Dispečeris jus ras. Taip pat galite paspausti „Nustatyti mano vietą“ svetainėje.

Question 10

Ar galiu važiuoti kartu traliuke?

Accepted Answer

Taip, vairuotojas gali važiuoti kabinoje. Jei keleivių daugiau nei viena vieta, pasakykite tai skambučio metu.

Question 11

Ar atvažiuojate į Vilniaus rajoną?

Accepted Answer

Taip: Nemenčinė, Riešė, Avižieniai, Rudamina, Vaidotai, Grigiškės, Trakų Vokė, Maišiagala, Nemėžis ir kitos vietovės. Kaina — bazė plius kilometrai.

Question 12

Ar vežate automobilius į kitus Lietuvos miestus?

Accepted Answer

Vežame į bet kurį Lietuvos miestą. Kaina skaičiuojama pagal kilometrus ir pasakoma iš anksto.

Question 13

Ar ištrauksite automobilį iš griovio ar sniego?

Accepted Answer

Taip, ištraukiame vinčiumi. Kaina nuo 55 €, priklausomai nuo sudėtingumo ir vietos.

Question 14

Kiek laiko galioja pasakyta kaina?

Accepted Answer

Kaina, pasakyta telefonu prieš išvažiuojant, nesikeičia. Papildomų mokesčių vietoje nėra.

Question 15

Ar galite atvežti naują akumuliatorių?

Accepted Answer

Taip, dažniausius modelius vežamės kartu. Pasakykite automobilio markę, modelį ir metus.

Questions you ask us on the phone

Price and payment

Time and location

Transport

On-site assistance

Stuck on the road? No matter the hour, call us.

Questions you ask us on the phone

Price and payment

How much does a callout cost in Vilnius?

Do you charge more at night?

How long does the quoted price stay valid?

How do I pay, and do you issue an invoice for a company?

Time and location

How fast do you arrive?

Do you work at night, on weekends and holidays?

What if I don't know the exact address?

Do you come to Vilnius district?

Transport

Do you transport cars with automatic transmission?

Do you transport electric vehicles?

Can you get cars out of underground car parks?

Can you pull a car out of a ditch or snow?

Do you transport cars to other Lithuanian cities?

Can I ride along in the tow truck?

On-site assistance

Can you bring a new battery?

Stuck on the road? No matter the hour, call us.